Introduction

Le tutoriel pas à pas pour prendre en main Crypto Excel.

Présentation vidéo

  • Bienvenue sur la documentation de Crypto Excel, notre application web disponible sur ordinateur et mobile.

    • Avec son tableau de bord intuitif, le suivi de vos investissements en cryptomonnaies devient simple et rapide.

    • Avant de démarrer, nous vous invitons à visionner la vidéo de présentation ci-dessous :


Liens utiles pour démarrer

Guide tutoriel

  • Pour faciliter la prise en main, nous vous recommandons aussi de consulter notre guide tutoriel, directement intégré à l’application (promis, cela ne prend que 2 minutes !).

  • Pour y accéder :

    • Cliquez sur l'icône de votre profil pour ouvrir le menu déroulant.

    • Sélectionnez “Guide tutoriel”.

Accès rapide pour lancer le guide tutoriel
Accès rapide pour lancer le guide tutoriel

Documentation

  • La documentation que vous consultez actuellement est aussi accessible depuis votre tableau de bord.

  • Pour y accéder :

    • Cliquez sur l'icône de votre profil pour ouvrir le menu déroulant.

    • Sélectionnez sur “Documentation”.

Accès rapide à la documentation
Accès rapide à la documentation


Aperçu de la documentation

Dans les parties suivantes, nous détaillons chaque point présenté dans la vidéo d'introduction et le guide tutoriel.

Chaque section est accompagnée d'une vidéo récapitulative, disponible en libre consultation.


Procédure en cas de bug

Si vous rencontrez un comportement anormal (affichage bloqué, données manquantes, bouton inactif, etc.), suivez les étapes ci-dessous :

1. Rafraîchir complètement la page

Raccourci :

  • Windows / Linux : Ctrl + F5

  • Mac : ⌘ + Shift + R

Ce rafraîchissement force le navigateur à recharger tous les éléments depuis le serveur (et non depuis le cache local).

2. Vider le cache et les cookies de votre navigateur

Cela permet de supprimer d’éventuelles données corrompues locales.

Procédure sur Google Chrome :

  1. Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite.

  2. Sélectionnez Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation.

  3. Cochez Cookies et autres données de site + Images et fichiers en cache.

  4. Cliquez sur Effacer les données.

Lien direct Chrome : chrome://settings/clearBrowserData

3. Se déconnecter / se reconnecter

  • Cliquez sur votre icône de profil (en haut à droite du tableau de bord).

  • Sélectionnez “Déconnexion”, puis reconnectez-vous avec vos identifiants habituels.

Cela permet de régénérer votre session utilisateur.

4. Tester sur un autre navigateur ou appareil

  • Essayez d’ouvrir Crypto Excel sur Google Chrome (navigateur recommandé).

  • Si vous utilisez Brave, Edge, Safari ou Firefox, comparez le comportement.

  • Vous pouvez également tester sur un autre ordinateur ou smartphone pour vérifier si le problème persiste.

5. Contacter le support Crypto Excel

Si le problème persiste après ces étapes, contactez-nous en précisant :

  1. Votre système d’exploitation (Windows, macOS, iOS, Android, etc.)

  2. Le navigateur utilisé (Chrome, Brave, Safari, etc.)

  3. La page ou la fonctionnalité concernée

  4. Une brève description du bug

Pour faciliter notre travail et aider à la compréhension, merci de joindre à votre demande :

  • Un court enregistrement vidéo (via Loom ou Screendesk)

  • Ou quelques captures d’écran illustrant clairement le problème


Rejoignez la communauté Crypto Excel sur notre serveur Discord

  • Enfin, Crypto Excel vous donne accès à un serveur Discord dédié, où vous pourrez :

    • Échanger avec d'autres membres de la communauté

    • Partager des actualités sur l'évolution du marché

    • Discuter de vos stratégies et de vos objectifs

    • Suivre nos dernières mises à jour

    • Proposer de nouvelles fonctionnalités et contribuer à l'avenir de Crypto Excel

  • Rejoignez notre serveur Discord depuis ce lien : https://discord.com/invite/Mz4jcRe

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Mis à jour